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ACCÈS AU PROCÈS

Guide étape par étape pour utiliser notre service Peli Case pour le transport.

1. PRÉPARATION DE LA COLLECTE

Veuillez impérativement respecter les points suivants pour la préparation de l'enlèvement

  • Emballez/expédiez l'appareil usagé si possible dans son emballage d'origine.
    Si vous ne les avez plus, utilisez l'emballage extérieur de l'appareil neuf ou, à défaut, un autre carton.
  • Pour les appareils Apple, assurez-vous que la fonction "Rechercher mon iPhone/iPad" est désactivée.
    Selon la version d'iOS, cette fonction se trouve à différents endroits sous Réglages.
  • Veillez à renvoyer les câbles (bloc d'alimentation, câble de chargement USB, etc.) avec l'appareil.
  • Emballez l'appareil de manière à éviter tout dommage pendant le transport!sous

2. INSCRIPTION AU RAMASSAGE

Remplissez le masque avec vos données sur notre portail de retour DHL.

Vous recevrez ensuite un e-mail de DHL avec l'étiquette de retour remplie. Veuillez imprimer cette étiquette et la coller sur le carton contenant l'appareil usagé.
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail, veuillez vérifier votre dossier spam.

3. REMISE À DHL

Remettez le carton avec l'appareil usagé à DHL.

contacter maintenant

Contactez-nous simplement par téléphone, par e-mail ou rendez-nous visite sur place.

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