(1) Toutes les offres, tous les contrats de vente, toutes les livraisons et tous les services basés sur des ordres et des commandes de nos partenaires commerciaux B2B sont soumis aux présentes conditions générales de vente.
(2) Les conditions générales de vente s'appliquent aussi bien à l'achat qu'à la vente de produits et de services. Elles englobent toutes les relations commerciales entre Second IT Store GmbH (ci-après : Second IT) et les fournisseurs de matériel informatique et de services (ci-après : les fournisseurs) ainsi que toutes les relations commerciales entre Second IT et les acheteurs de matériel informatique et de services (ci-après : les clients).
(3) L'offre de produits et de services de Second IT s'adresse aux entrepreneurs. Aux fins des présentes conditions générales de vente, on entend par "entrepreneur" une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la personnalité juridique qui, lors de la conclusion du contrat, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante (article 14, paragraphe 1, du code civil allemand).
(4) Les conditions générales de vente des clients et des fournisseurs ne sont pas applicables, même si Second IT ne s'oppose pas séparément à leur validité dans un cas particulier.
(5) Les contrats avec les clients et les fournisseurs sont conclus exclusivement en allemand ou en anglais.
2.1 Offre et conclusion du contrat
(1) Sauf accord contraire, les offres sont toujours fermes et valables pendant au moins 14 jours à compter de la date de l'offre.
(2) Le Fournisseur doit expressément informer Second IT des divergences entre la demande et l'offre.
(3) Un contrat d'achat commun n'est conclu que par une entrée de commande ou par l'acceptation écrite d'une offre de Second IT par le fournisseur.
2.2 Prix et conditions de paiement
(1) Tous les prix sont nets. Ils ne comprennent pas les écarts tels que la taxe légale sur le chiffre d'affaires, les frais de logistique, les droits de douane et autres taxes similaires.
(2) Sauf accord contraire, tous les paiements sont effectués sur facture. Dans le cas contraire, il est également possible d'émettre un avoir.
(3) Après réception de la facture, celle-ci est réglée par Second IT dans un délai de 14 jours ouvrables.
2.3 Logistique, logistique de sécurité et transfert des risques
(1) La décision concernant la variante logistique appropriée doit être prise en concertation avec le fournisseur. Second IT se réserve le droit de déterminer la variante logistique la plus appropriée pour le traitement ainsi que l'entreprise de transport.
(2) Les variantes logistiques possibles sont l'enlèvement sur place par Second IT ou par d'autres entreprises de transport ainsi que la livraison par le fournisseur lui-même.
(3) La logistique de sécurité intervient toujours dès lors que le respect du RGPD est nécessaire pour protéger les données personnelles qui concernent également les entreprises (chap. 3, art. 17 RGPD).
(4) La logistique de sécurité inclut le scellement de tous les supports de données et le suivi GPS du véhicule lors de l'enlèvement sur place. Pour cette raison, les véhicules bâchés ne sont pas autorisés. Le déplombage n'est effectué qu'au siège social de la société (dans les locaux).
(5) La logistique de sécurité inclut, lors de la livraison par le fournisseur lui-même, l'utilisation d'une valise de protection conforme au RGPD (= Peli Cases). Second IT se réserve le droit de déterminer la valise de protection la plus appropriée pour le traitement.
(5) L'enlèvement se fait à l'adresse mise à disposition par le fournisseur.
(6) Un traitement logistique sans logistique de sécurité n'a lieu qu'après accord préalable avec le fournisseur.
(7) Le transfert des risques a lieu lors de la réception de la marchandise par Second IT au siège social de la société (dans ses locaux) ou, en cas d'enlèvement par Second IT sous scellés, lors du scellement du véhicule sur le lieu d'enlèvement.
(8) Le fournisseur s'engage à indiquer le nombre correct de pièces de la marchandise ainsi que son numéro de commande de transport sur les documents d'expédition ainsi que dans la communication avec Second IT. Dans le cas contraire, Second IT n'est pas responsable des retards éventuels dans le traitement.
(9) Les livraisons sont effectuées au siège social de la société, sauf accord contraire.
2.4 Délais d'enlèvement et de livraison
(1) Les délais et dates indiqués par Second IT pour l'enlèvement de la marchandise ne sont toujours qu'approximatifs et peuvent donc être dépassés indéfiniment sans indication de motifs.
(2) Second IT n'est pas responsable des retards causés par le transporteur.
(3) En cas de retard, Second IT s'engage à en informer immédiatement le fournisseur.
(4) En cas de livraison par le fournisseur, celui-ci s'engage à informer Second IT du moment de la remise de la marchandise à l'entreprise d'expédition.
2.5 Durée de traitement
(1) Il n'existe aucun droit à la durée de traitement convenue.
(2) Second IT se réserve le droit de prolonger le délai de traitement convenu avant la livraison ou l'enlèvement, sauf si cela est possible autrement.
(3) En cas de divergences prévisibles dans la durée de traitement, Second IT s'engage à en informer immédiatement le fournisseur.
2.6 Régime de propriété
(1) La propriété est transférée par accord et remise, de sorte que l'acheteur devient propriétaire de la chose vendue au moment de la remise de celle-ci (article 929, paragraphe 1, du code civil allemand).
(2) Second IT est autorisé, sans autre accord écrit, à remettre en remarketing les marchandises reçues du fournisseur après un processus d'audit réussi, afin de pouvoir respecter le prix convenu auparavant.
(3) Les licences du système d'exploitation associées à l'appareil sont transférées à Second IT en même temps que l'appareil et sont affectées ensemble au remarketing.
2.7 Protection des données
(1) Second IT peut traiter et stocker les données relatives aux contrats de vente respectifs dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution et le traitement du contrat de vente ainsi que pour d'autres commandes ou tant qu'elle est tenue de conserver ces données en vertu de dispositions légales.
(2) Second IT ne transmettra pas à des tiers les données personnelles du fournisseur sans l'accord exprès de ce dernier, sauf si la loi l'y oblige.
(3) Second IT n'est pas autorisé à collecter, transmettre ou traiter de toute autre manière les données personnelles du fournisseur à des fins autres que celles mentionnées au présent point 2.7.
(4) Second IT s'engage à garantir à tout moment la conformité au RGPD pour la protection des données à caractère personnel. Les exceptions ne sont autorisées qu'avec l'accord écrit exprès du fournisseur.
(5) Le fournisseur s'engage à respecter la confidentialité de toutes les informations et de tous les documents obtenus par Second IT. Ceux-ci ne peuvent être transmis à des tiers qu'avec l'accord exprès de Second IT. La règle de confidentialité ne s'applique pas aux informations et documents qui sont déjà dans le domaine public.
2.8 Responsabilité
(1) Le fournisseur est responsable dans le cadre des dispositions légales.
(2) Second IT n'est pas responsable des dommages (quel qu'en soit le motif juridique) survenus lors de l'emballage des marchandises par le fournisseur.
3.1 Offre et conclusion du contrat
(1) Les offres sont sans engagement.
(2) En passant une commande, le client fait une offre ferme d'achat du produit concerné. Second IT peut accepter l'offre jusqu'à l'expiration du troisième jour ouvrable suivant le jour de l'offre.
(3) Second IT enverra au client, immédiatement après réception de l'offre, un accusé de réception de l'offre qui ne constitue pas une acceptation de l'offre. L'offre n'est considérée comme acceptée par Second IT qu'à partir du moment où elle déclare son acceptation au client (par e-mail) ou qu'elle expédie la marchandise. Le contrat de vente avec le client n'est conclu qu'après acceptation de la part de Second IT.
3.2 Prix et conditions de paiement
(1) Les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale, mais pas les frais d'expédition. Les droits de douane et autres taxes similaires sont à la charge du client.
(2) Sauf convention contraire expresse, Second IT ne livre que contre paiement anticipé ou contre remboursement, à chaque fois sur facture.
(3) Si une livraison sur facture est convenue, les factures sont payables dans les 3 jours ouvrables suivant l'envoi de la marchandise et la réception de la facture par le client.
(4) Le client ne dispose pas d'un droit de compensation ou de rétention, sauf si la contre-créance est incontestée ou constatée judiciairement par décision ayant acquis force de chose jugée.
3.3 Délais de livraison, postes spéciaux
(1) Les délais et dates d'expédition de la marchandise indiqués par Second IT ne sont toujours qu'approximatifs et peuvent donc être dépassés de deux jours ouvrables au maximum. Cette disposition ne s'applique pas si une date d'expédition fixe a été convenue.
(2) Tous les délais de livraison indiqués par Second IT lors de la commande ou convenus par ailleurs commencent à courir (a) si la livraison est convenue contre paiement anticipé, le jour de la réception du prix d'achat complet (y compris la TVA et les frais d'expédition) ou (b) si le paiement est convenu contre remboursement ou sur facture, le jour de la conclusion du contrat de vente.
(3) Le jour de la remise de la marchandise par Second IT à l'entreprise d'expédition est déterminant pour le respect de la date d'expédition.
(4) Même si la marchandise est indiquée comme "en stock" sur le formulaire de commande, Second IT est en droit d'écouler cette marchandise à tout moment si
a) le formulaire de commande comporte une mention indiquant que la disponibilité de la marchandise est limitée, ou que
b) la livraison est effectuée contre paiement anticipé et le paiement n'est pas reçu par Second IT dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de l'acceptation de l'offre.
Dans ces cas, l'envoi dans le délai convenu ou indiqué par Second IT n'a lieu que dans la limite des stocks disponibles.
(5. Si aucun délai de livraison n'est indiqué ou n'a été convenu d'une autre manière, ou si Second IT n'est plus tenu de respecter un délai de livraison convenu en raison de la vente autorisée conformément au paragraphe 4, il est considéré comme convenu que l'expédition aura lieu dans un délai de trois semaines à compter du début du délai de livraison applicable conformément au paragraphe 2.
(6) Si le fournisseur ne livre pas à Second IT en temps voulu des marchandises indiquées sur le bon de commande comme "non disponibles" ou qui ont été vendues conformément au paragraphe 4, le délai de livraison applicable en vertu du présent point 3.3 est prolongé jusqu'à la livraison par le fournisseur, plus une période de trois jours ouvrables, mais au maximum de trois semaines, à condition que Second IT ne soit pas responsable du retard de livraison par le fournisseur et qu'elle ait immédiatement passé une nouvelle commande de marchandises.
(7) Si la marchandise n'est pas disponible ou n'est pas livrable à temps pour l'une des raisons mentionnées au paragraphe 6, Second IT en informera immédiatement le client. Si la marchandise n'est pas disponible chez le fournisseur dans un délai prévisible, Second IT est en droit de résilier le contrat de vente. En cas de résiliation, Second IT remboursera immédiatement au client les paiements qu'il a effectués à Second IT. Les droits légaux du client en cas de retard de livraison ne sont pas affectés par les dispositions ci-dessus, le client ne pouvant exiger des dommages et intérêts que dans les conditions particulières prévues au point 3.7 des présentes conditions générales.
(8) Second IT est en droit de procéder à des livraisons partielles de produits saisis dans une commande et utilisables séparément, en prenant à sa charge les frais d'expédition supplémentaires qui en découlent.
3.4 Expédition, assurance et transfert des risques
(1) Sauf convention contraire expresse, Second IT détermine en toute équité le mode d'expédition approprié et l'entreprise de transport.
(2) Second IT est uniquement responsable de la livraison correcte et dans les délais de la marchandise à l'entreprise de transport et n'est pas responsable des retards causés par l'entreprise de transport. Tout délai d'expédition indiqué par Second IT est donc sans engagement.
(3) Dans tous les cas, si Second IT n'est redevable que de l'expédition, le risque est transféré au client au moment de la livraison de la marchandise à l'entreprise de transport.
(4) Second IT n'est tenue de souscrire une assurance transport que sur instruction expresse et écrite de l'acheteur ; les frais de cette assurance sont à la charge de l'acheteur.
(5) Si Second IT a droit à des dommages et intérêts pour non-exécution en raison de la non-acceptation par l'acheteur, elle peut, sans avoir à fournir d'autres preuves, exiger de l'acheteur 15 % du montant de la commande à titre de dommages et intérêts. Il n'est pas dérogé au droit de l'Acheteur de prouver à Second IT un dommage inférieur et au droit de Second IT de prouver un dommage supérieur.
3.5 Réserve de propriété
(1) Second IT se réserve la propriété de la marchandise livrée par Second IT jusqu'au paiement intégral du prix d'achat (y compris la TVA et les frais d'expédition) de la marchandise concernée.
(2) Le client n'est pas autorisé à revendre les marchandises livrées par Second IT et encore soumises à une réserve de propriété sans l'accord écrit préalable de Second IT.
3.6 Garantie
(1) Si la marchandise livrée est entachée d'un vice matériel, Second IT peut choisir entre la suppression du vice ou la livraison d'une chose exempte de vice ; ce choix ne peut être effectué que par notification sous forme de texte (également par fax ou e-mail) au client dans les trois jours ouvrables suivant la réception de la notification du vice.
(2) Si l'exécution ultérieure selon le point 7 (1) échoue ou n'est pas acceptable pour le client, ou si Second IT refuse l'exécution ultérieure, le client est respectivement en droit, conformément au droit applicable, de résilier le contrat de vente, de réduire le prix d'achat ou d'exiger des dommages-intérêts ou le remboursement de ses dépenses inutiles. Les droits du client à des dommages et intérêts sont en outre soumis aux dispositions particulières du point 8 des présentes conditions générales de vente.
(3) Le délai de prescription pour les droits de garantie est d'un an pour les biens fabriqués à l'état neuf à l'égard des entrepreneurs, il est exclu pour les biens d'occasion.
La réduction du délai de prescription susmentionnée ne s'applique pas aux demandes de dommages et intérêts du client fondées sur une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ni aux demandes de dommages et intérêts fondées sur une violation d'obligations contractuelles essentielles. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et dont le partenaire contractuel attend et peut attendre régulièrement le respect.
La réduction du délai de prescription susmentionnée ne s'applique pas non plus aux demandes de dommages et intérêts fondées sur une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations du fournisseur, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution. Les délais légaux pour le droit de recours selon l'article 478 du Code civil allemand (BGB) restent inchangés.
(4) Le client doit examiner soigneusement la marchandise immédiatement après son envoi. La marchandise livrée est considérée comme acceptée par le client si un défaut n'est pas signalé à Second IT (i) dans un délai de trois jours ouvrables après la livraison dans le cas de défauts évidents ou (ii) dans un délai de trois jours ouvrables après la découverte du défaut dans les autres cas.
3.7 Responsabilité
(1) La responsabilité de Second IT pour retard de livraison est limitée - sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave - à un montant de 5% du prix d'achat respectif (TVA comprise).
(2) Second IT n'est pas responsable (quel que soit le motif juridique) des dommages qui ne sont pas typiques d'une utilisation normale de la marchandise. Cette responsabilité est en outre exclue pour les dommages résultant de la perte de données, lorsque la récupération est impossible ou rendue difficile en raison de l'absence ou de l'insuffisance de sauvegarde des données. Les limitations de responsabilité susmentionnées ne s'appliquent pas en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
(3) Les restrictions du présent article 8 ne s'appliquent pas à la responsabilité de Second IT pour les caractéristiques garanties au sens du Code de la consommation. § Le contrat ne s'applique pas aux dommages causés par la violation de l'article 444 du Code civil allemand (BGB), par une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ou par la loi sur la responsabilité du fait des produits.
3.8 Protection des données
(1) Second IT peut traiter et stocker les données relatives aux contrats de vente respectifs dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution et au traitement du contrat de vente et tant que Second IT est tenue de conserver ces données en vertu de dispositions légales.
(2) Second IT se réserve le droit de transmettre les données personnelles du client à des agences d'évaluation du crédit dans la mesure où cela s'avère nécessaire à des fins de contrôle de crédit, à condition que le client donne expressément son accord au cas par cas. Second IT ne transmettra pas non plus les données personnelles du client à des tiers sans l'accord exprès du client, sauf si la loi l'y oblige.
(3) Second IT n'est pas autorisé à collecter, transmettre ou traiter de toute autre manière les données personnelles du client à des fins autres que celles mentionnées dans le présent paragraphe 3.8.
(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique au présent contrat et aux relations juridiques entre les parties, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Pour les commerçants et les partenaires contractuels sans juridiction générale en Allemagne, la juridiction compétente pour toutes les revendications découlant de la relation commerciale est Schwäbisch Hall.
(2) Le lieu d'exécution est le siège de la société.
Second IT est votre spécialiste en solutions informatiques durables, du remarketing informatique au recyclage informatique. Nous achetons du matériel informatique d'occasion comme des ordinateurs portables, des serveurs, des smartphones, des moniteurs et des tablettes et garantissons une sécurité maximale grâce à un effacement des données certifié conforme au BSI et au RGPD. Nos IT Asset Disposition Services (ITAD) intègrent le reconditionnement et le remarketing afin de réintégrer les anciens appareils dans le cycle de vie informatique. En outre, nous proposons des solutions de mise au rebut informatique, de destruction de disques durs et de recyclage qui protègent l'environnement et les ressources. Qu'il s'agisse de rachat de matériel informatique, de recyclage de smartphones ou de matériel informatique pour les ventes aux employés, chez nous, la sécurité et la durabilité rencontrent l'efficacité économique.
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